Términos de Uso

1. Objeto y aceptación

Estos Términos de Uso regulan la relación entre el titular de OpositaPlus y las personas que descargan y utilizan la aplicación (en adelante, «tú» o «el usuario»). Al descargar, instalar o usar OpositaPlus aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, no utilices la aplicación.

Si has instalado la aplicación desde la App Store, junto a estos términos se aplica, por exigencia de Apple, el contrato de licencia de usuario final estándar para aplicaciones con licencia (Apple Standard EULA). Si la has instalado desde Google Play, se aplican además las Condiciones del Servicio de Google Play. En caso de contradicción, prevalecerá lo dispuesto en estos Términos siempre que ello no vulnere las condiciones impuestas por la tienda correspondiente ni la normativa de consumo aplicable.

2. Titular del servicio

3. Descripción del servicio

OpositaPlus es una aplicación para iPhone, iPad y Android de preparación de oposiciones de la Administración Regional de la Región de Murcia y del Servicio Murciano de Salud. Ofrece, para cada tema del temario:

• Una introducción y una selección de puntos clave.
• Referencias a los artículos y normas que conviene dominar.
• Tests de preguntas tipo test con corrección y explicación de la respuesta.
• Seguimiento de tu progreso, estadísticas y repaso de los fallos.

El servicio se presta «tal cual» y su contenido se revisa y amplía de forma periódica. Determinadas oposiciones, temarios o funciones pueden añadirse, modificarse o retirarse a lo largo del tiempo.

4. Servicio independiente y no oficial

Las referencias a organismos, cuerpos, categorías profesionales o convocatorias se realizan con finalidad exclusivamente informativa y didáctica. La información oficial y vinculante es únicamente la publicada en el Boletín Oficial de la Región de Murcia (BORM), en el Boletín Oficial del Estado (BOE) y en las sedes electrónicas de los organismos convocantes. Consúltalos siempre antes de tomar cualquier decisión relativa a un proceso selectivo.

5. Suscripciones y precios

El acceso completo al contenido requiere una suscripción de pago; el acceso gratuito descrito en el apartado 6 no caduca y no exige contratar nada. Existen tres planes de pago, que se diferencian por el número de oposiciones que puedes preparar simultáneamente:

• Básico — una oposición activa a la vez.
• Plus — hasta cinco oposiciones activas.
• Max — oposiciones ilimitadas.

Cada plan puede contratarse con facturación mensual o anual. Los precios vigentes, impuestos incluidos, se muestran siempre dentro de la aplicación antes de confirmar la compra y en la ficha de la App Store o de Google Play, y pueden variar según el país y la moneda. Los precios publicados en esta web tienen carácter meramente informativo; prevalece el importe que la tienda te muestre en el momento de la contratación.

El pago se realiza a través de tu Apple Account o de tu cuenta de Google, según la tienda desde la que hayas instalado la aplicación, y el cargo se aplica en el momento de confirmar la compra. No existe periodo de prueba: la aplicación no activa ninguna suscripción por sí sola ni cobra nada si no contratas un plan.

6. Acceso gratuito sin suscripción

La aplicación puede usarse de forma gratuita y por tiempo indefinido, sin contratar ningún plan y sin facilitar datos de pago.

• El acceso gratuito comprende el primer test del primer tema de la parte general y el primer test del primer tema de la parte específica de la oposición elegida, con su introducción, sus puntos clave, la corrección razonada, el repaso de fallos y las estadísticas.
• No caduca: no se trata de un periodo de prueba y no se convierte en una suscripción de pago transcurrido ningún plazo.
• El resto del temario, los tests de bloque, los tests rápidos, los simulacros, los exámenes oficiales y la preparación de varias oposiciones a la vez requieren una suscripción de pago.
• El alcance del contenido gratuito puede modificarse en futuras versiones de la aplicación, conforme al apartado 14.

7. Renovación automática y cancelación

Las suscripciones son de renovación automática. Se renuevan por periodos iguales al contratado, salvo que las canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. La tienda cargará la renovación en las 24 horas previas al inicio del nuevo periodo.

Cambiar de plan

Subir de plan (por ejemplo, de Plus a Max) se aplica de inmediato: la tienda inicia un periodo nuevo al precio del plan superior y abona como crédito la parte no consumida del plan anterior.

Bajar de plan (por ejemplo, de Max a Plus) entra en vigor al renovar: conservas íntegro el plan contratado hasta el final del periodo ya pagado y no se realiza ningún cobro nuevo hasta esa fecha.

Si en el momento de solicitar la bajada tienes más oposiciones activas de las que admite el plan de destino, la aplicación te pedirá elegir cuáles conservas antes de tramitar el cambio. Las no elegidas, junto con todo su progreso, se eliminarán de forma irreversible cuando el nuevo plan entre en vigor. Puedes modificar esa selección desde tu perfil mientras el cambio siga pendiente. Si el plan pasa a ser inferior por cualquier otra vía, la aplicación te pedirá esa misma selección antes de continuar usándola.

Cómo cancelar

La cancelación se gestiona íntegramente desde la tienda, no desde la aplicación. En iPhone y iPad: abre Ajustes → toca tu nombre → Suscripciones → selecciona OpositaPlus → Cancelar suscripción, o desde apps.apple.com/account/subscriptions. En Android: abre Google Play → toca tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → selecciona OpositaPlus → Cancelar suscripción, o desde play.google.com/store/account/subscriptions.

Tras cancelar conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Después, la app seguirá instalada y tu progreso permanecerá en el dispositivo, pero el contenido de pago dejará de estar disponible.

8. Reembolsos

Al tratarse de compras realizadas a través de la App Store o de Google Play, los reembolsos los gestiona la tienda correspondiente conforme a sus propias condiciones, y no podemos tramitarlos ni concederlos directamente. Puedes solicitar uno en reportaproblem.apple.com (App Store) o en el formulario de reembolsos de Google Play (Android).

La suscripción da acceso a contenido digital de ejecución inmediata. Conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no resulta aplicable una vez iniciada la ejecución del servicio con tu consentimiento expreso. El acceso gratuito descrito en el apartado 6 existe precisamente para que puedas valorar el servicio sin coste y sin plazo antes de comprometerte.

9. Uso permitido

Se te concede una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para usar la aplicación con fines de estudio propio. En particular, te comprometes a no:

• Copiar, reproducir, distribuir, vender, publicar o poner a disposición de terceros el contenido de la app, ya sea de forma total o parcial, gratuita u onerosa.
• Extraer preguntas, explicaciones o resúmenes de forma sistemática, automatizada o masiva, ni mediante capturas destinadas a su redifusión.
• Compartir tu suscripción fuera de lo que permitan el uso compartido en familia de Apple o la biblioteca familiar de Google Play.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente o a los datos de la aplicación.
• Utilizar el servicio con fines ilícitos o de manera que perjudique su funcionamiento o el de otros usuarios.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la retirada del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

10. Propiedad intelectual

El diseño, el código, la marca, los textos explicativos, los resúmenes y las preguntas de test elaborados para OpositaPlus están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a su titular o a quienes le han cedido los derechos.

Los textos normativos citados (leyes, decretos, órdenes, convocatorias y demás disposiciones oficiales) no son objeto de propiedad intelectual conforme al artículo 13 del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y se reproducen o se citan únicamente con finalidad docente e informativa, indicando su origen.

11. Exactitud del contenido

El material se elabora con el mayor cuidado y se actualiza conforme evolucionan las convocatorias y la normativa. Aun así:

• No se garantiza que el contenido esté libre de errores, omisiones o desactualizaciones puntuales, especialmente tras una reforma legal reciente.
• El temario y los tests son material de apoyo al estudio: no garantizan la superación de ningún proceso selectivo ni reproducen necesariamente las preguntas que aparecerán en el examen.
• Ante cualquier discrepancia entre lo que diga la app y lo publicado en un boletín oficial, prevalece siempre el boletín oficial.

Si detectas un error, escríbenos a info@opositaplus.app: las correcciones se agradecen y se aplican con rapidez.

12. Disponibilidad del servicio

Se procurará que la aplicación esté disponible de forma continuada, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas ajenas a nuestro control, incluidas las derivadas de Apple, de Google o de tu operador. La aplicación requiere una versión de iOS o de Android compatible; las actualizaciones del sistema operativo pueden afectar a su funcionamiento hasta que se publique una nueva versión.

13. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el titular no responderá de los daños indirectos, del lucro cesante ni de la pérdida de oportunidad derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la aplicación, ni del resultado obtenido en un proceso selectivo.

Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse, en particular la derivada de dolo o de los derechos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores.

Dado que tu progreso se almacena únicamente en tu dispositivo, la conservación de esos datos depende de tus copias de seguridad. No podemos recuperar el progreso perdido tras desinstalar la app, restablecer el dispositivo o cambiar de terminal sin copia de seguridad.

14. Modificaciones de los términos y de los precios

Estos términos podrán actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La versión vigente será la publicada en esta dirección, con su fecha de actualización visible. Los cambios sustanciales se comunicarán dentro de la aplicación con antelación razonable.

Los precios de las suscripciones también pueden modificarse. Toda subida de precio que afecte a una suscripción en curso se notificará por la tienda con la antelación exigida y requerirá tu consentimiento en los términos previstos por la App Store o por Google Play; en su defecto, la suscripción no se renovará.

15. Duración y terminación

La relación se mantiene mientras tengas la aplicación instalada. Puedes ponerle fin en cualquier momento cancelando la suscripción y desinstalando la app. El titular podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, o interrumpir el servicio de forma definitiva avisando con antelación razonable y, en su caso, respetando los periodos de suscripción ya abonados.

16. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; tratándose de consumidores, los de su lugar de domicilio.

Como usuario consumidor, también puedes acudir a los mecanismos de resolución extrajudicial de litigios previstos en la normativa de consumo, dirigiéndote a las oficinas de información al consumidor de tu comunidad autónoma.

17. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones: